Добро отзывается добром

Почти сорок лет Тамара Николаевна трудится в Майской амбулатории. Ей постоянно не хватает времени: её рабочий день начинается в половине восьмого утра, и раньше семи вечера она домой не уходит. Безмерно любит профессию и людей, считает, что иначе в медицину идти не стоит. Ей важно, чтобы сотрудники амбулатории бережно относились к пациентам, наряду с профессионализмом не забывали о главных качествах медика – доброте, милосердии и сопереживании.

Коллектив Майской врачебной амбулатории – большой и дружный. Руководитель говорит о коллегах – в глазах загораются искорки: «У нас каждый на своём месте. Много лет в амбулатории трудятся врач общей практики Зоя Васильевна Маслова, акушерка Валентина Ивановна Сафонова, медсестра стоматологического кабинета Нина Петровна Люлина. Уважительно и внимательно относятся к пациентам медсёстры процедурного кабинета, физкабинета, дневного стационара и участковые медсёстры. Администраторы – спокойные и уравновешенные, вежливо информируют посетителей. С полной отдачей работают гинекологи. У нас два хороших педиатра, молодые специалисты. Но есть участок, где нет врача-терапевта и медсестры, ещё два терапевта, окончив ординатуру, уходят. Надеемся, в августе нас обеспечат кадрами. Узкие специалисты – эндокринолог, уролог, невролог, дерматолог, психиатр – приезжают по определённому графику».

Благодаря деловым качествам, справедливости и внимательному отношению к подчинённым Тамара Николаевна пользуется уважением в коллективе. О профессионализме заведующей и её умении выстроить работу сказал главный врач Белгородской ЦРБ Олег Замулин: «Тамара Николаевна – высококвалифицированный, ответственный и добросовестный специалист. Обладает глубокими знаниями в области общей врачебной практики. Благодаря исключительным коммуникативным навыкам, эмпатии и внимательному отношению к пациентам Тамара Николаевна завоевала доверие и признательность жителей. Её способность доходчиво и терпеливо объяснять особенности заболеваний, находить индивидуальный подход к каждому, назначать адекватное лечение и оказывать психологическую поддержку делают её настоящим семейным врачом, которому доверяют самое ценное – здоровье. Она постоянно совершенствует профессиональные навыки, осваивает новые методики диагностики и лечения, внесла значительный вклад в развитие первичной медико-санитарной помощи округа. Проявляет отличные организаторские способности, обеспечивает бесперебойное функционирование амбулатории, грамотно организует работу медперсонала, своевременное оказание медицинской помощи населению».

Одно из главных направлений её работы – «Школа здорового образа жизни». Профилактика ЗОЖ, диспансеризация взрослого населения, работа с группой хронических больных, состоящих на диспансерном учёте, – всё в совокупности даёт положительные результаты, сохраняя здоровье жителей посёлка. Тамара Николаевна принимает активное участие в проведении врачебных конференций, является членом общества «Ассоциация врачей Белгородской области». При поддержке большинства жителей посёлка Майский трижды избиралась депутатом Земского собрания Майского поселения. Всё это говорит о её авторитете в профессиональной сфере и характеризует как человека, обладающего высокими личностными качествами.

Все свои знания и накопленный опыт Тамара Цяпка передаёт молодым специалистам, поддерживает, подсказывает, пока они не начнут действовать самостоятельно. Вспоминает, как сама принимала «боевое крещение»: «После окончания Курского мединститута и прохождения интернатуры в Белгородской областной больнице меня распределили в поликлинику № 6 г. Белгорода. Но мне хотелось поработать в селе, отправилась в Прохоровский район в участковую больницу, где два врача на всю округу. Научилась многому: с утра вела амбулаторный приём, после обеда приходила в дневной стационар, ночью нам везли больных из окрестных сёл, поскольку служба скорой помощи отсутствовала. Работа, что называется, круглосуточная. Да и жила во дворе больницы. Когда однажды обратилась за советом к коллеге, а это был опытный врач, настоящий земский доктор, он ответил: «Нет, милая, так ты не научишься никогда. Всё делай сама, надеяться не на кого!» Урок усвоила: постоянно штудировала книги и конспекты».

Мечта о медицине зародилась в детстве. Родители лучшей школьной подруги работали врачами, Тома часто бывала у них в гостях, в больнице, с восхищением смотрела на этих людей. В школе училась на отлично, упорно шла к цели. Требования к абитуриентам предъявляли высокие, в институт поступила с третьего раза. Во время обучения в вузе убедилась, что она на правильном пути, а по мере изучения спецпредметов поняла: больше всего ей нравится терапия.

Из Прохоровского района в силу жизненных обстоятельств Тамара Николаевна переехала в Майский, начинала в студенческом здравпункте. В 1988 году перешла в Майскую амбулаторию, в 1999-м её назначили заведующей. «Чтобы стать хорошим участковым врачом, нужно отработать не менее десятка лет. На моём участке две тысячи жителей. Это моя вторая семья. Знаю, как они живут из поколения в поколение, чем болеют, чем дышат. И про характеры могу рассказать, к кому какой нужен подход. За несколько десятилетий можно всё изучить, в результате легче ориентироваться врачу, да и пациенту проще».

Тамара Николаевна – ветеран труда, отмечена почётными грамотами и благодарностями главного врача Белгородской ЦРБ, главы муниципалитета, департамента здравоохранения и социальной защиты населения области. Удостоена почётной грамоты Министра здравоохранения РФ Михаила Мурашко. По итогам работы в 2020 году Тамара Цяпка занесена на районную Аллею Трудовой Славы в номинации «Лучший работник учреждения здравоохранения», в 2025 году – на Виртуальную Доску почёта работников здравоохранения.

Достаёт статуэтку «Самый лучший семейный врач»: «Для меня вот самая ценная награда и лучшая благодарность. Ко Дню медицинского работника в прошлом году мне вручили мои пациенты – семейная пара».

Мама в детстве её наставляла: «Тома, делай добро, добро добром к тебе отзовётся». «Безусловно, от генетической предрасположенности никуда не деться, на развитие заболевания влияет и качество жизни. Но зачастую болезни атакуют человека, когда он часто злится, постоянно ворчит, недоволен жизнью, собой и окружающими. Больше дарите внимания своим родным и близким, будьте добры к окружающим вас людям», – Тамара Николаевна так сама живёт и всем советует.