Local Logo
Новости Белгородского района Белгородской области
84.55
-0.32$
91.20
-0.76
+8 °С, облачно
Белгород

Белгородцы направили в первом полугодии 1,5 тысяч жалоб в Банк РоссииНовость

27 августа 2020, 15:57

Жители региона стали меньше жаловаться на микрофинансовые организации и страховые компании.

Белгородцы в первом полугодии текущего года направили 1,5 тысячи жалоб в Банк России. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года число обращений осталось неизменным. Чаще всего белгородцы обращались к регулятору с претензиям к банкам: 867 обращений. Сотрудники Белгородского отделения связывают это с увеличением во время пандемии обращений за реструктуризацией кредитов. В апреле в Банк России поступило порядка 200 жалоб на банки, к июню число претензий снизилось.

«В первый месяц действия ограничительных мер, когда был только принят закон о кредитных каникулах, люди еще плохо разбирались в мерах поддержки. Возникало много вопросов по условиям реструктуризации кредитов, были несогласные с решениями банков, опиравшихся на нормы закона», – отметил управляющий белгородским отделением Центрального банка РФ Андрей Беленко.

Когда деловая активность в регионе была возобновлена, спрос на кредитные каникулы стал ниже, а информированность белгородцев возросла. Активность Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг тоже повлияла на снижение недовольства.

В первом полугодии этого года белгородцы жаловались на страховщиков и микрокредиторов менее активно, чем в аналогичном периоде прошло года. С января по июнь в Банк России поступило порядка 377 таких обращений в отношении страховых компаний и 115 в отношении микрокредиторов. Клиентов МФО меньше беспокоит проблема некорректного возврата долгов, число таких жалоб уменьшилось втрое. Число жалоб на навязывание продуктов и услуг осталось неизменным, в этом году поступило 70 таких претензий.

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Читайте также
Выбор редакции
Материал
ГазетаСегодня, 10:24
Газета «Знамя» №11 от 3 апреля 2025 года
Материал
ЭкономикаСегодня, 10:02
Повышение МРОТ благотворно влияет на экономику
Материал
СпортСегодня, 10:00
Муниципальный этап конкурса «Безопасное колесо» состоялся в Разуменской школе «Вектор Успеха»