МЧС напомнило белгородцам о работе «Единого телефона доверия»

ГУ МЧС России по Белгородской области организовало работу «телефона доверия» 10 лет назад. Звонки регистрируется в специальном журнале учёта обращений и фиксируются на магнитном носителе.

«Позвонив по «телефону доверия», граждане получат консультации о пожарной безопасности, гражданской обороне и безопасности на водных объектах. Они смогут сообщить о фактах грубого нарушения противопожарных норм в организациях, на предприятиях и в жилых зданиях, подать жалобу на неправомерные действия сотрудников и работников ГУ МЧС России по Белгородской области и его структурных подразделений», — рассказали в пресс-службе главного управления МЧС России по Белгородской области.

 Процедура обращения на «телефон доверия» проста: нужно набрать номер 8 (4722) 399–999 и, дождавшись ответа оператора, указать свои имя, отчество, фамилию, домашний адрес, контактный номер телефона, изложить суть сообщения. Информацию нужно излагать чётко и понятно. Излишнее проявление эмоций затруднит приём сообщения, поэтому постарайтесь собраться, успокоиться. Нежелательно обращаться на «телефон доверия» в нетрезвом состоянии, нельзя использовать ненормативную лексику в общении с оператором, кричать, угрожать. «Телефон доверия» не является телефоном экстренных служб. Во внештатной ситуации обращайтесь за помощью в Центр управления в кризисных ситуациях ГУ МЧС России по Белгородской области по телефонам: 101; 112.