«Вежливая регистратура» приятно удивит белгородских пациентовНовость

Белгородцы оценят внедрение системы «Вежливая регистратура». Промежуточные итоги работы городской поликлиники Белгорода и развитие семейной медицины в регионе обсудили на заседании общественного совета департамента здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области.

Поликлиники № 1, 2, 4, 6, 7 и 8 входят с начала 2019 года в единое юридическое лицо «Городская поликлиника Белгорода». В штат приняли специалиста по работе с населением и психолога.

 «Оптимизацию начали с создания в поликлиниках открытой и вежливой регистратуры», — подчеркнула главный врач Ольга Полякова.

Психолог поработает и с пациентами, и с сотрудниками. Это необходимо, потому что все люди разные. Если пациентов с порога встречать доброжелательно, с улыбкой, то и у них доверия и уважения к медикам будет больше. Процесс лечения при позитивном настрое пойдёт намного быстрее и эффективнее.

В минувшие выходные в городской поликлинике проходила массовая диспансеризация. Белгородцы положительно оценили внедрение системы «Вежливая регистратура».