Белгородские приставы разъяснили правила работы коллекторов
В случае нарушений можно обратиться в УФССП по Белгородской области.
Белгородские приставы разъяснили правила работы коллекторов. Способы взаимодействия с коллекторами определены законом.
«По закону коллекторы могут встречаться, звонить, отправлять обращения почтой и телеграфом», — рассказали в пресс-службе УФССП по Белгородской области.
Коллектор, начиная разговор, должен представиться, сообщить данные кредитора, данные коллекторского агентства. Звонить специалисты могут в определённое время, в будни — с 8:00 до 22:00, в выходные — с 9:00 до 20:00. Количество звонков не может превышать одного в сутки, двух в неделю и восьми в месяц. Неправомерно звонить ночью, более двух раз в сутки, друзьям или родственникам заёмщика, если они не давали согласия на общение, работодателю, угрожать или откровенно вымогвть деньги. Сотрудники коллекторских агентств обязаны записывать личные встречи и телефонные переговоры, предупреждать о записи.
В случае нарушений, необходимо обратиться с заявлением к судебным приставам по адресу Белгород, ул. Богдана Хмельницкого, д.9, с помощью интернет-приёмной. Задать уточняющие вопросы можно по номеру: 8–915–568–37–56.
