Жители Белгородского района могут записаться к врачу с помощью диспетчерской службыНовость

Диспетчерская служба, оказывающая услуги населению, прикрепленному к поликлинике ОГБУЗ «Белгородская ЦРБ», Октябрьской районной больнице, Разуменской поликлинике, Северной поликлинике, Тавровской амбулатории, Яснозоренской амбулатории, организована с февраля 2021 года с целью улучшения организации оказания первичной медико-санитарной помощи населению Белгородского района, для обеспечения эффективной работы телефонной линии, контроля качества ответов, а также для осуществления взаимодействия с ГАУ БО «МФЦ» в ОГБУЗ «Белгородская ЦРБ». Об этом рассказали в ЦРБ Белгородского района.

С помощью диспетчеров можно записаться на прием к врачу, вызвать врача на дом, проконсультироваться по вопросам прохождения диспансеризации, профосмотров, вакцинации.

График работы диспетчерской службы: понедельник – пятница (с 08:00 до 18:00), суббота (с 08:00 до 14:00). В настоящее время период ожидания ответа оператора составляет 3,5–5,5 минуты. В случае отсутствия возможности ожидания ответа пациент может оставить свои контактные данные и задать интересующий вопрос после сигнала. Данная информация обрабатывается операторами диспетчерской службы, в течение часа они самостоятельно связываются с пациентом для решения возникшего вопроса.