Знамя31

Единый номер для вызова врача заработал в Белгородской области

21 сентября 2021, 11:10ОбществоФото: pexels.com

Номер кол-центра – 122.

Единый кол-центр для записи в поликлиники заработал в Белгородской области с сегодняшнего дня. Об этом сообщили на сайте mk-belgorod.ru

С 21 сентября жители региона могут вызвать врача на дом или записаться на приём, позвонив на бесплатный номер единого кол-центра: 122. Услуга работает на всей территории Белгородской области.

Жители региона могут звонить на него в любое время. Операторы будут вести запись в будние дни с 8:00 до 20:00 и в субботу с 9:00 до 14:00. В остальное время можно оставить голосовое сообщение. Его обработают в первый рабочий день.

Вячеслав Гладков, говоря об открытии кол-центра, отметил, что сделано это для решения проблемы с дозвоном в поликлиники.

«Уже говорил вам о том, что поставил задачу ликвидировать проблему с невозможностью дозвониться в поликлинику: чтобы вызвать врача или записаться на приём. Было очень много жалоб, что телефоны наших медучреждений всё время заняты. Поэтому решили организовать специальный единый колл-центр, и он начал свою работу. С сегодняшнего дня расширен функционал единой службы оперативной помощи жителям Белгородской области», — отметил глава региона на своей странице в социальных сетях.