Сотрудники ЦУР Белгородской области зафиксировали с помощью системы мониторинга «Инцидент Менеджмент» множество обращений жителей региона в соцсетях о том, как записаться к врачам общей практики или к более узким специалистам. Все конструктивные комментарии и сообщения были переданы в профильное ведомство – областное министерство здравоохранения.
Представители структуры напомнили, что запись можно осуществить либо по единому номеру 122, либо через сайт электронной регистратуры. Узкие специалисты проведут приём только по направлению семейного врача, за исключением случаев, когда гражданин стоит на диспансерном учёте у специалиста.
«Пациенты с острой болью принимаются в кабинете неотложной помощи в день обращения, где врач при необходимости направляет пациентов к узким специалистам в день обращения», – добавили в Минздраве.