Вячеслав Гладков: «Органы власти должны предоставлять населению оперативную и точную информацию»

Руководитель субъекта Вячеслав Гладков ознакомился со статистикой оперативного реагирования органов власти на обращения населения, которую ему предоставили сотрудники ЦУР Белгородской области. Как сообщили в пресс-службе губернатора, за прошедшую неделю специалисты с помощью системы мониторинга «Инцидент Менеджмент» зафиксировали в социальных сетях увеличение числа просроченных ответов на вопросы жителей.

«Региональные и муниципальные органы власти должны предоставлять населению оперативную и точную информацию. Сегодня степень скорости и качества ответа либо создаёт проблему, либо её решает», – подчеркнул глава региона.

Гладков отметил, что из-за недостатка официальных достоверных сведений у населения области появляются заблуждения и домыслы. Он напомнил, в какие сроки властям необходимо рассматривать заявки белгородцев.

«Обращения, который приходят от населения в социальных сетях, должны обрабатываться в течение часа», – заключил губернатор.