Центр экологической безопасности Белгородской области ответил на популярные вопросы от потребителей коммунальной услуги «Обращение с ТКО». Это сделано в целях информирования населения.
Куда обращаться с вопросами вывоза отходов?
Для потребителей услуги «Обращение с ТКО» открыты все виды коммуникаций между потребителем и регоператором – это личный приём в офисах ЦЭБа, горячая линия, социальные сети и мессенджеры. Если в вашем населённом пункте не вывезли отходы, обратитесь в Центр экологической безопасности и ваше сообщение будет оперативно отработано.
Перед отправкой письма убедитесь, что вы указали точный адрес инцидента и приложили фото или видео. Потребители могут обратиться по телефону горячей линии: 8-800-200-75-19, отправить сообщение на почту или в социальной сети «Вконтакте».
Также есть возможность отправить письмо на WhatsApp, Viber или телеграм по номеру: 8-929 003-74-39. Этот вариант доступен только для сообщений. Звонки не принимаются.