Глава муниципалитета Владимир Перцев оперативно отреагировал на обращение жительницы Белгородского района в соцсетях. Женщина на личной странице главы оставила комментарий, в котором призывала помочь ей решить проблему с подключением газа.
«У меня одно желание – пусть в моём доме по адресу Стрелецкое 73/2 будет газ. Я обращалась к губернатору в комментариях, в Горгазе письменно просила ускорить подключение. Мне обещали всё подключить до 30 декабря, а теперь отвечают, что работы перенесены на март. У моего ребёнка проблемы с щитовидкой, ей противопоказаны простуды. Но температура в доме совсем не та, которая должна быть», – написала заявительница.
Это обращение зафиксировали сотрудники ЦУР Белгородской области. В тот же день женщине ответил Владимир Перцев.
«Позвоните, пожалуйста, в отдел инженерных сетей администрации Белгородского района по телефону 31-16-90 в рабочее время. Ваша заявка будет отработана с АО «Газпром», – ответил Перцев.
Для решения этой проблемы понадобились всего сутки. Уже сегодня на странице главы вновь появился комментарий от заявительницы. Женщина поблагодарила Владимира Перцева за внимательное отношение к жителям и сообщила, что газ в её доме уже подключили.
Напоминаем, чтобы получить ответ на свой вопрос или жалобу, нужно оставить комментарий или написать в личные сообщения официального сообщества органа власти в соцсетях или руководителя органа власти. Специалисты ЦУР с помощью системы мониторинга «Инцидент Менеджмент» зафиксируют поступившие обращения и направят их в соответствующие ведомства.