Руководитель Белгородэнерго провёл первый в этом году День клиента

Первый в этом году День клиента прошёл в филиале «Россети Центр» – «Белгородэнерго». В ходе встречи и.о. заместителя генерального директора – директора филиала Антон Герасимов ответил на вопросы потребителей, связанные с подключением к электросетям.

Жителей области интересовали сроки выполнения работ по договорам технологического присоединения и механизм подключения к сетям. В ходе личного общения Антон Герасимов разъяснил процедуру, подробно остановившись на правовых аспектах. Поступившие обращения он взял под личный контроль и дал соответствующие поручения профильным подразделениям Белгородэнерго.

«Такие встречи очень эффективны, поскольку позволяют нам совместно с потребителями рассмотреть индивидуальные, иногда нестандартные, ситуации и найти варианты решения проблемных вопросов. Кроме того, это дополнительный источник обратной связи, который повысит клиентоориентированность. Нам важно, чтобы у жителей региона всегда было надёжное и качественное электроснабжение», – отметил и.о. заместителя генерального директора – директора филиала ПАО «Россети Центр» – «Белгородэнерго» Антон Герасимов.