Белгородское отделение ОСФР оказало более 90,7 тыс. консультаций по телефону горячей линииНовость

Белгородское отделение ОСФР оказало более 90,7 тыс. консультаций по телефону горячей линии в 2023 году. Чаще всего жителей региона интересовали вопросы назначения единого пособия на детей и беременных женщин, получения материнского капитала и технических средств реабилитации. 

«В ТОП самых частых обращений также вошли вопросы назначения пенсий, оформления электронных проездных, оплата и расчет больничного листа. В среднем, в день на одного оператора контакт-центра приходится до 95 звонков», - проинформировали в ОСФР Белгородской области.

Консультации по телефонам: 8-800-200-12-15 или 8(4722) 306-967 производятся по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения. Информация, которая содержит персональные данные, может быть предоставлена только после идентификации личности человека с помощью кодового слова.