Белгородские власти рассказали о специальном приложении мониторинга отключения светаНовость

Белгородские власти рассказали о специальном приложении мониторинга отключения света. Представители министерства ЖКХ сделали это в ответе на обращения жителей региона по вопросу обеспечения электроэнергией. Граждан интересовала возможность получения информации о внеплановых отключениях света.

Специалисты ЦУР Белгородской области зафиксировали ряд жалоб с помощью системы мониторинга «Инцидент Менеджмент». Они направили их в профильное ведомство для разъяснения.

«Узнать об отключениях и сроках восстановления электроснабжения можно по единому бесплатному телефону 8 (800) 220-0-220. Помимо этого, запрос об отсутствии электроэнергии можно отправить на сайте ПАО «Россети Центр» в разделе «потребителям — сообщить об отключении э/э. Для удобства потребителей в компании запущено мобильное приложение «Есть свет!», с помощью которого пользователь получает возможность напрямую передать сообщение об отсутствии электроэнергии диспетчеру обслуживающей сетевой организации», — рассказали в ведомстве.

Установить мобильное приложение можно в Google Play или App Store. В нём можно получить обратную связь по вопросам электроснабжения, а также оформить подписку на получение уведомлений об отключениях света.