Власти приняли 760 решений за 2023 год с помощью данных ЦУР. АНО «Диалог регионы» подготовила доклад с соответствующей статистикой. Губернаторы ориентируются на жалобы граждан на 67% чаще, чем в 2022 году.
Белгородская область стала одним из лидеров, чьи данные использовались для принятия управленческих решений в регионе. Примером является назначение федеральных выплат в размере 10 и 50 тыс. рублей жителям Шебекино, которые были отселены из-за обстрелов ВСУ.
Специалисты ЦУР за первое полугодие текущего года отработали почти 2,5 млн обращений граждан. Самыми популярными темами комментариев стали ремонт дорог, благоустройство, ЖКХ, а также политика и экология.
Президент РФ Владимир Путин в апреле 2023 года предложил распространить опыт центров на муниципальный уровень. Это позволит повысить действенность обратной связи между гражданами и органами власти.