Проект МФЦ помог 90 белгородцам получить помощь специалистов онлайн

Проект МФЦ помог 90 белгородцам получить помощь специалистов онлайн. Подробностями поделились в пресс-службе губернатора и правительства Белгородской области.

Проект «МФЦ — общественные приёмные органов власти и организаций» продолжает расширять доступ граждан к специалистам профильных ведомств, позволяя получать консультации без поездок в областной центр. Так, за первые 10 месяцев текущего года 90 жителей Белгородской области воспользовались такой возможностью. Формат проекта позволяет любому человеку — вне зависимости от статуса, места проживания и социального положения — напрямую задать вопросы специалистам министерств и ведомств. Общение проходит в формате видеосвязи.

Чтобы получить консультацию, гражданам достаточно обратиться в ближайший МФЦ. Сотрудники центра помогают подать заявку и подключиться к видеосессии, при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Кроме того, предусмотрена самостоятельная онлайн-запись: белгородцы могут выйти на связь со специалистом из любой удобной точки — с компьютера или смартфона. Некоторые обращения обрабатываются досрочно: представители ведомств связываются по телефону для уточнения данных и предоставляют консультацию без ожидания назначенной даты.

С перечнем ведомств — участников проекта можно ознакомиться по ссылке.