Белгородцы почти 112 тысяч раз обратились к Роботу Максу с начала 2025 года

Белгородцы почти 112 тысяч раз обратились к Роботу Максу с начала 2025 года. Подробностями поделились в пресс-службе губернатора и правительства области.

Жители региона воспользовались виртуальным помощником 111 867 раз. Больше всего вопросов касалось работы сервиса «Виртуальная школа» — 71 715 обращений, а также льготного проезда — 23 648 обращений. Среди других популярных тем — компенсация детского питания (10 346), накопительный счёт «Совершеннолетие» (1 851) и проект «Киберщит» (1 098). Отдельные вопросы касались юбилейных выплат супругам, выездного обслуживания МФЦ и иных региональных услуг.

У цифрового помощника появились и три новых навыка, благодаря которым жители могут получать консультации по дополнительным социальным мерам поддержки. Теперь Макс расскажет о ежегодной выплате детям к началу учебного года для семей, пострадавших от обстрелов, объяснит порядок компенсации расходов по догазификации для участников СВО и их родственников, а также поможет разобраться с предварительной записью в МФЦ.

По новым направлениям уже поступило значительное количество запросов: 1 749 — по записи в МФЦ, 119 — по ежегодной выплате детям, 42 — по компенсации догазификации для участников СВО.