Вячеслав Гладков сообщил о запуске чат-бота в мессенджере MAX для записи в МФЦ

Вячеслав Гладков рассказал, что в мессенджере MAX заработал чат-бот, позволяющий записаться на получение услуги в МФЦ, отменить запись, узнать статус рассмотрения заявки и просмотреть необходимые документы. По словам губернатора, такой функционал делает получение услуг более удобным и прозрачным.

Гладков отметил, что нередко сталкивается с опасениями пользователей, которые считают, что государство якобы «загоняет» людей в мессенджер MAX. Он подчеркнул: речь идёт не о принуждении, а о расширении возможностей. Создаются новые сервисы, которые упрощают жизнь, а решение, пользоваться ими или нет, каждый принимает самостоятельно.

«Самое главное, чтобы был выбор», — подчеркнул Гладков.