Белгородцам разъяснили, в каких случаях можно получить перерасчёт платы за отопление

Собственники помещений в многоквартирных домах могут оформить перерасчёт платы за отопление в ряде случаев. Один из них — несоответствие температуры воздуха в жилом помещении установленным нормативам. Согласно требованиям, температура должна быть не ниже 18 градусов тепла, а в угловых комнатах — не ниже 20 градусов. Для районов с особо холодным климатом нормы выше: не менее 20 градусов тепла, а для угловых комнат — от 22 градусов. При этом допускаются отклонения: превышение нормы на четыре градуса либо снижение до 3 градусов, но только в ночное время — с 00:00 до 05:00.

Ещё одно основание для перерасчёта — превышение допустимой продолжительности перерывов в предоставлении услуги отопления. В течение месяца суммарное отключение не должно превышать 24 часов. При этом единовременный перерыв допускается не более чем на 16 часов при температуре от 12 градусов тепла до нормативной, не более 8 часов при температуре от 10 до 12 градусов и не более четырёх часов при температуре от 8 до 10 градусов.

Также перерасчёт возможен при длительном отсутствии жильцов. Если зарегистрированные жители не проживали в квартире более пяти дней, они вправе подать заявление на перерасчёт коммунальных услуг, но не более чем за шесть месяцев отсутствия. При этом плата за отопление и общедомовые нужды в таком случае не пересчитывается.

Для удобства контроля начислений и управления недвижимостью белгородцам рекомендуют использовать мобильное приложение «Госуслуги.Дом», которое позволяет получать актуальную информацию и взаимодействовать с управляющей организацией напрямую.