Вячеслав Гладков сообщил о сбоях при записи к врачу и запуске чат-бота для пациентов
Глава региона проинформировал об этом в своём утреннем обращении в соцсетях.
Вячеслав Гладков сообщил о сбоях при записи к врачу и запуске чат-бота для пациентов. Глава региона проинформировал об этом в своём утреннем обращении в соцсетях.
В последнее время увеличилось количество жалоб на длительное ожидание при записи через телефон 122. В отдельных случаях время ожидания достигает 15–20 минут, что вызывает справедливое недовольство жителей.
Как пояснил губернатор, проблемы связаны со сбоями в работе Центра обработки данных. Они возникли после серии отключений электроэнергии, что повлияло на функционирование системы записи. В настоящее время специалисты проводят восстановительные работы.
В качестве дополнительной меры власти запустили новый способ записи — через чат-бот в мессенджере Max. Чтобы воспользоваться сервисом, жителям необходимо перейти по ссылке: https://max.ru/belmed31_bot