Сотрудники белгородского фонда «Защитники Отечества» получили свыше 20 тыс. обращений за три года
Больная часть вопросов (90%) уже решена.
Фонду «Защитники Отечества» три года. В этот день, 3 апреля 2023 года, президент Владимир Путин подписал соответствующий указ об учреждении организации.
В рамках этого события состоялась пресс-конференция, которая прошла в Москве 2 апреля. Статс-секретарь — заместитель министра обороны РФ, председатель фонда Анна Цивилёва подчеркнула, что решение главы государства о создании фонда стало историческим событием для всей страны.
«За три года фонд «Защитники Отечества» проделал огромную работу, благодаря которой в России создана принципиально новая система социального сопровождения ветеранов специальной военной операции. В основе этой системы лежит индивидуальный подход к каждому герою, персональное сопровождение каждой семьи, которое обеспечивают 4 500 социальных координаторов фонда», — рассказала Цивилева.
На данный момент филиалы фонда «Защитники Отечества» работают в 89 регионах России. Всего за три года специалисты обработали более 2 660 000 запросов, большая часть из которых решена положительно.
В филиал фонда по Белгородской области за указанный период поступило более 20 тыс. вопросов. Чаще всего граждане обращались к специалистам за помощью в предоставлении социальных льгот, оформлении денежных выплат, получении удостоверений участника боевых действий и оказании юридической поддержки. Благодаря выстроенной системе и налаженному межведомственному сотрудничеству было положительно решено свыше 90% обращений.
