МФЦ Белгородской области запустил чат-бота в мессенджере MAX

МФЦ Белгородской области запустил чат-бота в мессенджере MAX для получения госуслуг. 

С помощью нового сервиса пользователи могут проверить статус своего обращения в МФЦ, записаться на приём в офис или отменить ранее оформленную запись. Также через чат-бот доступна информация об адресах и графике работы отделений многофункциональных центров.

Внедрение чат-бота направлено на повышение удобства и безопасности получения государственных услуг. Новый формат взаимодействия позволит жителям региона оперативно получать необходимую информацию без посещения офисов.

Ссылка на чат‑бот: clck.ru/3PrYZe