
С 11 по 31 мая 2026 года Управление Роспотребнадзора по Белгородской области совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» провело тематическую горячую линию, посвящённую вопросам детского отдыха, а также качеству и безопасности детских товаров. Итоги работы консультативной площадки подведены по завершении приёма обращений граждан.
За время работы горячей линии специалисты проконсультировали 220 человек. Из них 91 обращение касалось качества и безопасности детских товаров, ещё 129 — организации детского отдыха и условий пребывания детей в оздоровительных лагерях.
Наиболее частые вопросы жителей были связаны с выбором детских лагерей, условиями заключения договоров, организацией питания и купания, а также проведением санитарных обработок территорий. В части детских товаров граждан интересовали права потребителей при обнаружении недостатков, правила обмена качественных товаров, выбор школьных принадлежностей и требования к маркировке изделий для отдыха на воде.
В ходе консультаций специалисты дали гражданам подробные разъяснения по каждому обращению. Жалоб в период проведения горячей линии не поступало.
В ведомстве отметили, что работа по информированию и консультированию жителей продолжается. Получить бесплатную консультацию можно по телефону горячей линии: 8-800-222-04-31 в рабочие дни с 10:00 до 17:00, в пятницу — с 10:00 до 15:45 (перерыв с 12:00 до 12:45).