Елена Парамонова: «Очень важно выслушать, утешить и поддержать добрым словом пожилых людей»

Елена Парамонова - социальный работник отделения соцобслуживания на дому КЦСОН Белгородского района.

«Сейчас у меня семь подопечных. В основном это пенсионеры, проживающие вдали от родственников и остро нуждающиеся в помощи и заботе: пожилые женщины старше 80 и 90 лет и двое мужчин. Ярославу за сорок, он прикован к инвалидной коляске. С ним случилась трагедия, в драке перебили позвоночник. Хороший паренёк, живёт с отцом, который выполняет основную работу по дому. А я просто помогаю жить, поддерживаю морально. Мы общаемся, он просит купить что-нибудь в магазине – конфеты, шоколадку. Грамотный, часто мне помогает в гаджетах разобраться. А старенький дедушка Евгений Дмитриевич живёт один, его жена умерла. Кашу варю, стираю, убираю, полы мою. Стараюсь поддержать, чтобы не раскисал. Он болеет, поэтому без меня не справляется. Его сын живёт в Уренгое, а дочь в Майском. Когда совсем трудно, только тогда ей звонит, чтобы пришла. А так старается не беспокоить», - поделилиась Елена Ивановна.

Труд социального работника непростой, во-первых, тяжёлый физически. И морально бывает сложно, пожилые люди – категория особая, кто-то и закапризничает. Елена старается сгладить острые углы, промолчать, поддержать и радуется, когда «опять выходит солнышко».

«Моя родина Киргизстан: родилась и выросла там. Окончила институт лёгкой промышленности, получила профессию технолога трикотажного производства. Работала на трикотажной фабрике, в техотделе. Потом случилась перестройка. Пришлось уехать из Средней Азии, мне тогда было 33 года, сначала муж отправился, потом, 1 апреля 1992 года, и я. Переехали, потому что будущее связывали только с Россией. Много родственников здесь, наши корни в Воронежской области, бабушка по маминой линии оттуда. Мы выбрали Шебекинский район, п. Маслова Пристань – красивейшие места. Устроилась завклубом в с. Батрацкая Дача. Потом и маму привезли. Купили квартиру в Майском, обустроились. В 2013 году пригласили в соцзащиту. У меня было сложное время, на тот момент я потеряла маму. Было так грустно, одиноко и даже обидно, что я не смогла своей маме уделить столько внимания, сколько мне хотелось, не успела, не смогла уберечь её. Я дала себе слово, что буду помогать людям», – рассказал свою историю Елена Ивановна.

На пороге своей квартиры Елену Ивановну встречает ветеран войны, вдова участника Великой Отечественной войны Клавдия Васильевна Леляк. Ей в июле исполнится 95 лет.

«Это моя Леночка. Она для меня как дочь. Это добрый отзывчивый человек. Мой помощник и собеседник. Я всегда по дому всё делала сама, тем не менее, приходит время, когда помощник просто необходим. В обществе много людей, которым необходима такая социальная помощь. Человек остаётся один, качество жизни снижается, и существование кажется пустым. Нужно всегда стараться сделать свою жизнь лучше, если сам не справляешься, есть вот такие замечательные люди, как моя Елена Ивановна», - отметила Клавдия Васильевна.

Приходя в дом, соцработник первым делом интересуется настроением, здоровьем своих подопечных. Есть определённый перечень социальных услуг, которые нужно выполнять. Помимо этого Елена Ивановна по желанию своих подопечных делает и много других дел, не входящих в этот список – влажную уборку, моет окна, обрабатывает приусадебные участки, ухаживает за территорией захоронения родственников. В минувшем году она оказала 263 дополнительные социально-бытовые услуги, они платные, имеется определённый прейскурант. Да, статистика ведётся. В своей работе использует планшетный компьютер, заполняет электронный дневник, что позволяет сэкономить время.

Руководство тоже довольно работой сотрудницы, звучат только добрые слова в её адрес:

«Елена Ивановна грамотный, высококвалифицированный, инициативный работник, с высоким чувством долга, организатор, умеющий планировать свою работу, аналитически оценивать ситуацию, доводить до конца начатое дело. Её отличают трудолюбие, порядочность и ответственность, милосердие и сострадание, чуткое и отзывчивое отношение к людям, которым она служит, к пожилым гражданам и людям с ограниченными физическими возможностями, их заботам и нуждам. Елена Ивановна знает теорию социальной работы, отлично применяет её на практике, умеет работать с документами, порученные задания выполняет качественно, в срок. Участвует в реализации проекта «Модернизация системы социального обслуживания на дому: Ориентация на результат», приоритетным направлением которого является повышение качества предоставляемых услуг. Но самое главное, она помогает престарелым людям не чувствовать себя одинокими, оставаться дома и жить в родных стенах. Елена Ивановна – человек большой души, всегда готовый прийти на помощь».

Для Елены Парамоновой представители старшего поколения, серебряного возраста, а Клавдия Леляк в особенности, являются примером того, как жить и не падать духом, выглядеть в любом возрасте на все сто. Одна из первых она вступила в ряды местного отделения регионального геронтоволонтёрского центра «Серебряные волонтёры Белгородчины» в Белгородском районе и активно принимает участие во всех акциях, помогая тем, кто нуждается в человеческом тепле, внимании и поддержке. В праздничные и предпраздничные новогодние дни, 8 Марта и 23 февраля, в преддверии светлого праздника Пасхи, Дня Победы, Дня пожилого человека она помогает навести порядок в квартире, придомовой территории, обеспечивает свежим хлебом и продуктами, украшает новогодние ёлки, организовывает праздничные чаепития на дому, поздравляет именинников, юбиляров, дарит подарки, смотрит с подопечными семейные альбомы, составляет компанию в прогулках на свежем воздухе. Во многих домах её знают как близкого человека.

«Если есть такая возможность, всегда стараюсь помогать людям, чем могу, переживаю, мне всех жалко, – говорит Елена, – вот вчера собрала пакет  продуктов и отнесла беженцам. Семья только приехала, у них ничего ведь нет, незащищённые категории – пожилая женщина и мамочка с грудным ребёночком».

Елена Парамонова многое делает для выявления граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в социальной поддержке и социальном обслуживании, а также людей с ограниченной способностью к передвижению, нуждающихся в средствах реабилитации. Принимает активное участие в жизни посёлка, во многих социальных проектах. Вот один из них, воплощённый в жизнь в п. Майский, – «Создание группы социальной помощи пожилым людям совместно со студенческой молодёжью Белгородского ГАУ им. В.Я. Горина «Поможем вместе!».

В сфере социальной защиты населения Елена Парамонова оказалась волей случая. Добрая, душевная и отзывчивая. Изо дня в день она выполняет свою миссию – несёт добро, дарит заботу.