Белгородский филиал фонда «Защитники Отечества» принял более 15 тыс. обращений за два года работы

Белгородский филиал фонда «Защитники Отечества» принял более 15 тыс. обращений за два года работы. Сотрудники организации смогли решить более 97% поступивших вопросов. Остальные 3% сейчас находятся на контроле у специалистов.

Большинство вопросов, поступающих в организацию, касаются мер социальной поддержки, выплат участникам СВО, льготам по коммунальным платежам. Также военнослужащие и их семьи обращаются насчёт юридической и психологической помощи.

«В филиалах фонда за каждым героем закрепляется социальный координатор, который подходит к решению вопросов индивидуально – помогает не только делом, но и словом, а такая поддержка нашим ветеранам особенно необходима. Персональная помощь позволяет качественно и быстро обрабатывать запросы от героев, которые встали на защиту Родины. Мы всегда находимся рядом с ветеранами, никогда не забываем о подвиге погибших героев и готовы оказывать их близким необходимую помощь», – отметила статс-секретарь – замминистра обороны РФ, председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева.